Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.vip-arena.com est la société Curious Factory, SASU au capital de 50 000 €, dont le siège social est situé 460 avenue de la Quiera, 06370 Mouans-Sartoux, France, immatriculée au RCS de Cannes sous le numéro 817 587 900.

Contact : contact@curiousfactory.fr

Cette politique décrit quelles données nous collectons lorsque vous consultez le site VIP Arena ou utilisez notre formulaire de contact, pourquoi nous les collectons et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).

Données collectées, finalités et durées de conservation

• Formulaire de contact et demande de documentation (Espace pro et pages d'offre) : nom et prénom, société, e-mail, téléphone, nombre de salles envisagé, commentaire. Seuls le nom et l'e-mail sont obligatoires ; à défaut, la demande ne peut pas être traitée. Base légale : intérêt légitime à répondre à une sollicitation professionnelle et mesures précontractuelles. Conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
• Gestion de la relation client : données d'identification et de facturation des exploitants sous contrat. Base légale : exécution du contrat et obligation légale. Conservation : durée du contrat, puis délais légaux applicables, jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables.
• Fonctionnement et sécurité du site : journaux de connexion enregistrés par l'hébergeur (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure). Base légale : intérêt légitime. Conservation : 12 mois maximum.
• Préférences d'affichage : choix de langue et fermeture du bandeau de langue, enregistrés dans votre navigateur (voir la section Cookies).

Nous ne collectons aucune donnée sensible et le site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans.

Destinataires

Les données sont destinées aux services internes habilités de Curious Factory ainsi qu'à ses sous-traitants techniques agissant sur instruction : hébergement du site, service de relais du formulaire de contact, messagerie, gestion de la relation client et facturation. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Certains sous-traitants, notamment le service de relais du formulaire de contact, peuvent être établis hors de l'Union européenne. Les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation.

Cookies et traceurs

Le site VIP Arena ne dépose aucun cookie publicitaire, de partage social ou de mesure d'audience.

Seules deux informations sont enregistrées dans le stockage local de votre navigateur : votre choix de langue lorsque vous utilisez le sélecteur FR / EN, et la fermeture du bandeau proposant l'autre langue. Ces informations sont strictement nécessaires au service demandé et sont exemptées de consentement conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Vous pouvez les effacer à tout moment via les réglages de votre navigateur.

La vidéo de présentation est intégrée via le lecteur YouTube en mode « confidentialité avancée » (youtube-nocookie.com) : aucun traceur n'est déposé tant que vous ne lancez pas la lecture. En lançant la vidéo, vous acceptez que YouTube (Google) puisse déposer ses propres cookies, régis par la politique de confidentialité de Google (policies.google.com/privacy).

Si des outils de mesure d'audience venaient à être ajoutés au site, cette politique serait mise à jour et votre consentement serait recueilli au préalable.

Droits des personnes

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de ses données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après son décès.

Ces droits s'exercent par courriel à contact@curiousfactory.fr ou par courrier postal à l'adresse du siège social, accompagné de tout élément permettant de justifier de l'identité du demandeur. Une réponse est apportée dans un délai maximum d'un mois.

En cas de réponse jugée insatisfaisante, une réclamation peut être introduite auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et les données du formulaire sont transmises de manière chiffrée. Curious Factory met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données traitées et empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée en ligne à la date de consultation ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.